Conditions générales de vente


🧾 Conditions Générales de Vente – Tonton de l’Apéro

Dernière mise à jour : 29 mai 2025

1. Identification

Tonton de l’Apéro
Entreprise individuelle – Auto-entrepreneur
Esteban Chaparro
SIREN : 944 793 496
Adresse : 40 rue Saint André, 72000 Le Mans, France
E-mail : contact@tontondelapero.fr
Site : https://tontondelapero.fr

2. Produits

Les produits vendus sont des articles d’épicerie sèche, accessoires apéro et box festives.
Toutes les informations (photos, descriptions, prix) sont fournies à titre indicatif.
Les produits alimentaires ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut avéré ou erreur de commande.

3. Prix

Les prix affichés sont exprimés en euros TTC (TVA non applicable – article 293 B du CGI).
Tonton de l’Apéro se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés selon les tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site https://tontondelapero.fr implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le client doit vérifier attentivement son adresse de livraison.
Une fois la commande confirmée, elle est ferme et définitive.

5. Paiement

Le règlement s’effectue par carte bancaire, Apple Pay, Shop Pay ou tout autre moyen sécurisé proposé sur le site.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

6. Livraison

Voir notre Politique d’expédition pour les détails complets.
Les délais sont donnés à titre indicatif. En cas de retard, le client est invité à contacter le service client.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits alimentaires périssables.
Les produits non alimentaires (accessoires, objets) peuvent être retournés dans un délai de 14 jours, aux frais du client, s’ils sont non utilisés, non ouverts et en parfait état.

8. Réclamations et litiges

Pour toute réclamation, le client peut écrire à :
📩 contact@tontondelapero.fr

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, le client peut saisir le médiateur de la consommation ou le tribunal compétent en France.

9. Protection des données

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes.
Aucune donnée ne sera vendue ou partagée à des fins commerciales.
Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données à tout moment à l’adresse : contact@tontondelapero.fr